POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. PREAMBULO

A presente Política de Privacidade, é acordada entre a Patrícia Lourenço, trabalhadora ENI com sede na Rua do Palmeiral, 13, 8365-064 Algoz (Silves), NIF258552530, doravante designada por SITE ou PATRÍCIA LOURENÇO e as pessoas ou consumidores, futuramente referidos por UTILIZADOR que usando o seu SITE, https://www.patricialourenco.pt, desejem e efetuem contactos ou naveguem no seu website.

2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é PATRÍCIA LOURENÇO.

3. DADOS SOLICITADOS E FINALIDADE DO TRATAMENTO

No âmbito da navegação e utilização do website, podem ser solicitados alguns dados pessoais, detalhados de seguida:

Formulário de Inscrição: Nome, email, telefone e outros dados necessários para gerir a inscrição no curso.
Pagamentos: Dados financeiros necessários para a conclusão de transações, como número de cartão de crédito, que são processados por plataformas seguras.
Interações no Website: Dados de navegação, como páginas visitadas e interações, para personalizar a experiência do Utilizador.

4. TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS UTILIZADAS NO TRATAMENTO DE DADOS

Para assegurar a funcionalidade do website e a qualidade dos serviços, PATRÍCIA LOURENÇO utiliza as seguintes ferramentas:

Shopify Email: Envio de newsletters e comunicações de marketing personalizadas.
Facebook Pixel e Facebook Conversion Tracking: Monitorização de conversões e campanhas publicitárias.
Microsoft Clarity, Global Site Tag e CrUX Dataset: Análise de comportamento do UTILIZADOR e experiência de navegação.
Shopify e Pagetify: Otimização do conteúdo e design do website.
PayPal: Processamento seguro de pagamentos.
Imunify360 e Cloudflare: Proteção contra ameaças cibernéticas e garantia de estabilidade do site.
CookieYes: Gestão do consentimento de cookies, permitindo que o Utilizador configure preferências de cookies a qualquer momento.

5. DIREITOS DO UTILIZADO

PATRÍCIA LOURENÇO assegura que o tratamento de dados dos Utilizadores é realizado em conformidade com a legislação vigente. Os Utilizadores podem exercer os seguintes direitos:

Acesso, Retificação e Apagamento: O Utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a correção ou, quando aplicável, o apagamento dos mesmos.
Portabilidade e Oposição: Direito de receber os dados fornecidos em formato estruturado e de se opor ao tratamento dos mesmos.
Esquecimento: O Utilizador pode pedir a exclusão definitiva dos seus dados, salvo obrigações legais para a sua retenção.

Os pedidos podem ser feitos para o e-mail de contacto info@patricialourenco.pt

6. USO DE DADOS PESSOAIS EM CAMPANHAS DE MARKETING

Para o envio de newsletters e outras comunicações de marketing, o consentimento do Utilizador será solicitado explicitamente. O Utilizador poderá revogar esse consentimento a qualquer momento, contactando PATRÍCIA LOURENÇO através do e-mail acima indicado.

7. PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS

Os dados do Utilizador não serão partilhados com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento do website, cumprimento de requisitos legais ou execução de serviços adquiridos. Os parceiros envolvidos no tratamento de dados cumprem com normas de confidencialidade e segurança adequadas, sendo eles:

Plataformas de Pagamento: PayPal.
Análise e monitorização: Microsoft Clarity, Facebook Pixel e CrUX Dataset.
Gestão de marketing: Shopify E-mail e Facebook Conversion Tracking.

8. DURAÇÃO DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos. Em casos de subscrição de newsletters, os dados serão mantidos até o Utilizador solicitar o cancelamento. Dados de transações comerciais serão mantidos pelo prazo legal aplicável.

9. COOKIES

O website utiliza cookies para otimizar a experiência de navegação e analisar o comportamento dos Utilizadores. Os cookies usados incluem:

Cookies Necessários: Essenciais para a navegação e funcionalidade do website.
Cookies Estatísticos: Utilizados para analisar o tráfego e a interação com o website, de forma anónima.
Cookies de Marketing: Com consentimento, utilizados para campanhas de marketing direcionadas.

O UTILIZADOR pode configurar as preferências de cookies através do banner disponibilizado pelo CookieYes e desativá-los nas configurações do navegador.

10. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Para proteger os dados e garantir a segurança do SITE, utilizamos a tecnologia Imunify360 e Cloudflare, para proteger os dados contra ameaças cibernéticas, assegurando a segurança e a integridade do site. Estas medidas asseguram a integridade dos dados e a segurança da navegação dos Utilizadores.

11. DIREITO DE RECLAMAÇÃO À CNPD

O UTILIZADOR tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), caso considere que os seus direitos no âmbito do RGPD não foram respeitados. Mais informações em www.cnpd.pt

12. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A última atualização desta Política de Privacidade foi feita a 14 de setembro de 2025. Recomendamos que o Utilizador consulte regularmente este documento para se manter informado sobre eventuais alterações.